3 nhà mạng lớn nhất tại Việt Nam trong đó có Viettel đã tiến hành triển khai dịch vụ này từ 16/11/2018 cho thuê bao trả sau. Đến 1/1/2019 các thuê bao trả trước được triển khai và có thêm một số nhà mạng nhỏ khác tham gia chuyển mạng giữ số.
Xem chi tiếtDịch vụ chuyển mạng giữ số được triển khai với mục đích chính là đem lại lợi ích cho khách hàng, đồng thời góp phần phát triển dịch vụ viễn thông tại Việt Nam.
Xem chi tiếtKhách hàng muốn chuyển mạng giữ số sang Viettel chỉ cần đến nhà mạng Viettel làm thủ tục theo hướng dẫn và đóng phí chuyển mạng giữ số sẽ được chuyển đổi mà không cần đến nhà mạng cũ đề nghị các yêu cầu khác.
Xem chi tiết
Trả lời: Khách hàng không chuyển mạng được.
- Khách hàng muốn chuyển mạng cho 3 số thuê bao cùng 1 lúc nhưng không cùng chủ thuê bao sẽ không thực hiện được.
- Để chuyển được, chính chủ thuê bao phải trực tiếp làm thủ tục chuyển mạng
- Các số thuê bao trong 1 yêu cầu chuyển mạng phải thuộc cùng 1 khách hàng.
Trả lời: Khách hàng không chuyển mạng được.
Thuê bao đang đăng ký roaming (đang ở Việt Nam hay nước ngoài) không đủ điều kiện chuyển mạng.
