Khách hàng dùng Internet/TV/PSTN Viettel có thể tra cứu cước bằng những hình thức nào?
Thứ sáu, 21/01/2022Tra cứu cước Internet/TV/PSTN Viettel sẽ giúp bạn kiểm tra được toàn bộ cước phí các tháng đã sử dụng để có thể rà soát và sử dụng dịch vụ hợp lý.
Hiện nay, khách hàng có thể tra cước Internet/TV/PSTN Viettel bằng 3 hình thức, đó là: qua ứng dụng My Viettel, website Viettel.vn và qua tổng đài. Sau đây là hướng dẫn chi tiết, mời bạn đọc cùng theo dõi.
Bài viết liên quan ==>>
- Các hình thức giúp khách hàng có thể sử dụng eSIM đơn giản nhất
- Thắc mắc thường gặp khi sử dụng eSIM trên điện thoại smartphone
- Cách khắc phục nhanh và hiệu quả khi eSIM Viettel bị mất sóng?
Các hình thức tra cứu cước Internet/TV/PSTN Viettel
Tra cứu cước Internet/TV/PSTN Viettel qua ứng dụng My Viettel
Với hình thức tra cứu này, khách hàng chỉ cần đăng nhập tài khoản Internet/TV/PSTN của mình. Tại màn hình trang chủ app, chọn mục “Tra cước”, chọn tháng bạn muốn tra cước để biết chi tiết các dịch vụ đang sử dụng với cước phát sinh như thế nào để quản lý thông tin.
Tra cứu cước Internet/TV/PSTN Viettel trên website Viettel.vn
Nếu không có sẵn app My Viettel trên thiết bị, khách hàng cũng có thể tra cước ngay trên website Viettel.vn một cách nhanh chóng.
Truy cập website Viettel.vn, đăng nhập tài khoản Internet/TV/PSTN của mình. Tại góc phải menu My Viettel, danh mục “Quản lý cước” => Chọn “Tra cước” => Chọn tháng muốn xem cước => sau đó nhấn “Chi tiết cước” để biết được số tiền cước của sản phẩm Internet/TV/PSTN đang dùng.
Tra cứu cước Internet/TV/PST Viettel trên website Viettel.vn
Tra cứu qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng Viettel
Ngoài 2 hình thức trên, khách hàng có thể tra cứu cước Internet/TV/PSTN Viettel qua tổng đài Chăm sóc khách hàng của nhà mạng, bằng cách gọi 18008119 - bấm phím số 2. Cung cấp thông tin tên tài khoản Internet/TV/PSTN cần tra cứu cước, tổng đài viên sẽ hỗ trợ cho khách hàng theo quy định. Đặc biệt, cước phí của cuộc gọi này là hoàn toàn miễn phí, khách hàng có thể gọi đến tổng đài bất cứ khi nào có nhu cầu tra cứu.
Bỏ túi một trong 3 cách trên để có thể tra cước Internet/TV/PSTN Viettel bất cứ khi nào bạn cần nhé. Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ xin vui lòng liên hệ tổng đài 18008119 (miễn phí) để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất nhé.
Tin tức khác
-
Tất cả
Viettel tung loạt ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng dùng chữ ký số Viettel CA
Thứ ba, 23/04/2024 -
Tất cả
Viettel ra mắt gói Data Roaming không giới hạn mới cho khách hàng đi quốc tế
Thứ hai, 22/04/2024 -
Tất cả
TỔNG HỢP 6+ CÁC GÓI CƯỚC ROAMING VIETTEL CHỈ TỪ 20K/NGÀY (CẬP NHẬT 04/2024)
Thứ ba, 16/04/2024 -
Tất cả
Tặng đến 4 tháng cước khi đóng trước cước truyền hình TV360 trên My Viettel
Thứ sáu, 12/04/2024 -
Tất cả
MIỄN PHÍ ĐIỆN THOẠI 4G CHO KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG MÁY 2G KHI CAM KẾT SỬ DỤNG GÓI CƯỚC DÀI HẠN
Thứ năm, 11/04/2024
Tin nổi bật
Tin tức khác
-
Thứ ba, 23/04/2024 Tất cả
Viettel tung loạt ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng dùng chữ ký số Viettel CA
-
Thứ hai, 22/04/2024 Tất cả
Viettel ra mắt gói Data Roaming không giới hạn mới cho khách hàng đi quốc tế
-
Thứ tư, 17/04/2024 Tất cả
Tặng ngay thẻ cào điện tử 10.000đ khi đăng ký tài khoản My Viettel
-
Thứ ba, 16/04/2024 Tất cả
TỔNG HỢP 6+ CÁC GÓI CƯỚC ROAMING VIETTEL CHỈ TỪ 20K/NGÀY (CẬP NHẬT 04/2024)
-
Thứ ba, 16/04/2024 Tất cả
Tặng X2 ưu đãi cho thuê bao khi đổi điểm Viettel++ trên My Viettel
-
Thứ sáu, 12/04/2024 Tất cả
Tặng đến 4 tháng cước khi đóng trước cước truyền hình TV360 trên My Viettel
-
Thứ năm, 11/04/2024 Tất cả
MIỄN PHÍ ĐIỆN THOẠI 4G CHO KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG MÁY 2G KHI CAM KẾT SỬ DỤNG GÓI CƯỚC DÀI HẠN
-
Thứ sáu, 05/04/2024 Tất cả
Nhận gói ưu đãi 1,4 triệu đồng từ Be khi mua gói cước trên My Viettel
-
Thứ năm, 04/04/2024 Tất cả
Danh sách khách hàng trúng thưởng chương trình " Tết A.I cũng có quà"