Kỹ thuật viên Viettel hướng dẫn cách kiểm tra modem/router có bị nhiễu sóng wifi hay không

1. Kiểm tra tốc độ wifi so với tốc độ Internet đã đăng ký

Khi thực hiện kiểm tra tốc độ wifi so với tốc độ Internet đã đăng ký, bạn sẽ xác định được tốc độ wifi hiện tại có bị chậm hơn so với tốc độ gói cước đã đăng ký hay không. Nếu thật sự chậm hơn thì thiết bị modem/router mà bạn sử dụng có thể đang bị nhiễu sóng. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn cần chuẩn bị máy tính bàn hoặc laptop. Trước khi kiểm tra, bạn hãy gỡ bỏ hết các phần mềm lạ và tiến hành quét virus cho máy tính. Sau cùng, bạn cắm dây mạng LAN từ modem/router trực tiếp vào máy tính để kiểm tra sóng wifi.

Lưu ý: Bạn không nên sử dụng máy tính bảng và điện thoại. Bạn nên sử dụng dây mạng LAN thay vì sử dụng wifi vì sóng wifi có thể bị một số vật cản làm ảnh hưởng dẫn đến kết quả kiểm tra không chính xác. 

Bước 2: Tiếp đó, bạn lựa chọn phần mềm kiểm tra. Hiện có 2 phần mềm hỗ trợ kiểm tra tốc độ nhanh hay chậm của sóng wifi một cách chính xác nhất là Speedtest và Fast.

Bước 3: Bạn tiến hành tiếp kiểm tra tốc độ wifi thông qua Speedtest.

Để kiểm tra tốc độ trong nước, bạn hãy chọn máy chủ trong nước.

Bạn theo dõi kết quả tốc độ tại phần Download và so sánh với gói cước Internet đã đăng ký. Nếu tốc độ wifi thu về nhỏ hơn tốc độ trong gói cước, rất có thể là sóng wifi nhà bạn đang bị nhiễu sóng. 

Cách khắc phục: Khi nghi ngờ tốc độ wifi bị ảnh hưởng là do nhiễu sóng, bạn có thể khắc phục bằng cách quan sát modem có đang đặt gần các vật cản trong nhà không. Các vật cản này có thể là tủ, tường, kẹt, hay các thiết bị điện tử như bàn ủi, lò nướng, lò vi sóng, tivi... Bạn nên đặt modem đến nơi thông thoáng, ít vật cản để giúp tốc độ wifi được cải thiện tốt hơn.

2. Kiểm tra mức độ trùng kênh sóng wifi

Bạn hãy quan sát các kênh wifi (channel) của các thiết bị phát wifi xung quanh thông qua các ứng dụng. Sau đó, bạn nhận định xem modem nhà mình có đang bị trùng kênh sóng với các thiết bị phát khác không.

Bạn thực hiện kiểm tra mức độ trùng kênh sóng wifi

Cách thực hiện: Để kiểm tra mức độ trùng kênh sóng wifi, bạn có thể lựa chọn một trong bốn phần mềm hỗ trợ là Wifi Analyzer, IP Tools, Wifi Heatmap, Wifi Analyzer hoặc Surveyor. Trong đó, khi sử dụng phần mềm Wifi Analyzer, bạn có thể dễ dàng quan sát xem wifi nhà mình có đang bị trùng kênh sóng với wifi nhà hàng xóm hay không. Để khắc phục tình trạng này, bạn nên tiến hành đổi kênh.

Trên đây là 2 cách kiểm tra nhiễu sóng wifi và cách khắc phục hiệu quả nhất được các kỹ thuật viên Viettel áp dụng. Nếu cần thêm bất kỳ thông tin hoặc tư vấn về dịch vụ, bạn hãy liên hệ ngay với Viettel qua số hotline 1800 8119 để được giải đáp ngay nhé!