Một trong những điều đầu tiên khách hàng nên thử khi lỗi sim mất sóng là bật và tắt chế độ máy bay. Cách này tuy đơn giản nhưng đôi khi lại vô cùng hữu hiệu.

2. Khởi động lại thiết bị 

Nếu chế độ máy bay bật/tắt đã không giải quyết được vấn đề, khách hàng hãy thử một cách khác, đó là khởi động lại thiết bị của mình. 

Chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn, sau đó nhấn khởi động lại. Sau một thời gian ngắn, điện thoại của bạn sẽ reset lại và hoạt động bình thường trở lại.

3. Ngắt và kết nối lại sim 

Nếu các cách trên không khắc phục tình trạng này thì nguyên nhân có thể do thẻ sim không đúng vị trí hoặc bị lỏng. Hãy tắt kết nối và lắp lại sim của bạn. Khi đã hoàn tất, kết nối LTE  sẽ trở lại bình thường.

4. Di chuyển ra vùng có sóng tốt hơn 

Nếu bạn sử dụng thiết bị điện thoại ở những vùng sóng không thể kết nối hoặc bị chập chờn như vùng đồi núi, rừng sâu... cũng gây nên hiện tượng sim điện thoại không có sóng. Để khắc phục thì bạn nên di chuyển tới vùng khác có khả năng kết nối sóng tốt hơn.

Như vậy quý khách có thể bỏ tủi 1 trong các cách trên để khắc phục khi gặp lỗi lỗi sim mất sóngnhé. Nếu còn bất kỳ thắc mắc gì trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài Viettel là 18008089/198 (miễn phí) để được giải đáp nhanh nhất. Hy vọng bài viết sẽ bổ ích với tất cả các bạn đọc quan tâm.

Bài viết liên quan ⇒

• Hướng dẫn bật 4G trên điện thoại hệ điều hành iOS đơn giản và nhanh chóng

• Tìm hiểu một nguyên nhân khiến sim 4G Viettel không gọi được?

• Hướng dẫn chuyển mạng giữ số sang Viettel trực tuyến qua ứng dụng My Viettel