Cách lấy lại mật khẩu camera, khôi phục mật khẩu camera nhanh chóng, hiệu quả

Cách lấy lại mật khẩu camera trên ứng dụng Viettel Home Camera

Khi quên mật khẩu camera, người dùng có thể thiết lập lại mật khẩu và ghi nhớ thông tin để tránh phải cài đặt lại sau này. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Mở phần mềm camera trên điện thoại

- Mở ứng dụng quản lý camera mà bạn đã cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính.

- Ở phần giao diện, nhấn vào nút “Quên mật khẩu".

Mở ứng dụng quản lý camera trên điện thoại và nhấn vào nút “Quên mật khẩu"

Bước 2: Tiến hành cài đặt lại

- Sau khi bấm quên mật khẩu, người dùng sẽ phải nhập số điện thoại để nhận mã OTP.

- Nhập đúng mã OTP và tiến hành tạo lại mật khẩu mới.

Lưu ý: Nếu nhập sai mật khẩu quá 3 lần thì các lần sau khách hàng sẽ phải nhập thêm cả captcha để xác thực. Vì vậy, nếu 3 lần không thành công, bạn nên nhấn vào nút “Quên mật khẩu” và thực hiện theo bước 1 để lấy lại mật khẩu.

Nhận mã OTP và nhập mật khẩu mới cho camera

Cách lấy lại mật khẩu camera trên các ứng dụng camera khác

Đối với các hãng camera khác như Tplink, Ezviz, Dahua hay Hikvision,... bạn cũng có thể thực hiện lấy lại mật khẩu camera qua 4 bước sau đây:

Bước 1: Reset để lấy lại mật khẩu camera

Để lấy lại mật khẩu camera, đầu tiên, bạn hãy reset lại thiết bị theo các bước sau:

- Tháo camera ra khỏi tường hoặc trần, sau đó cắm điện.

- Tìm vị trí hiện dòng chữ “Reset" trên camera và giữ nút Reset trong 5s, sau đó đợi 1-2 phút.

- Khi đã thực hiện reset, camera sẽ tự động khởi động lại. Lúc này, bạn hãy tiến hành thực hiện các bước lấy lại mật khẩu tiếp theo.

Bước 2: Kết nối camera với mạng wifi

Sau khi đã reset máy, bạn tiến hành cài đặt lại ứng dụng kết nối camera trước khi thay đổi mật khẩu.

Bước 3: Chọn mục cài đặt User Setting

Trong mục cài đặt (Setting) có nhiều mục nhỏ như cài đặt giờ (Time setting), cài đặt báo động (Alarm setting),... bạn hãy chọn đúng mục cài đặt tài khoản (User setting).

Bước 4: Nhập mật khẩu mới cho camera

Tại mục cài đặt có xuất hiện 2 mục là Administrator và Operator:

-Administrator: Người quản lý camera – có quyền điều chỉnh cài đặt và giám sát hoạt động của camera. Tên người dùng mặc định cho vai trò này là “admin”. Để thay đổi hoặc lấy lại mật khẩu, bạn xóa mật khẩu hiện tại và nhập mật khẩu mới.

- Operator/Visitor: Khách hoặc người theo dõi camera – chỉ có quyền xem hình ảnh, không thể thay đổi cài đặt.

Sau khi đã nhập đầy đủ, bạn kết thúc quá trình khôi phục mật khẩu bằng cách nhấn vào nút “Hoàn tất" để lấy lại mật khẩu.

Một số lỗi khi lấy lại mật khẩu camera

Trong quá trình thay đổi mật khẩu camera, người dùng có thể gặp phải một số lỗi phổ biến như "Tên đăng nhập hoặc mật khẩu không đúng", "Thiết bị không phản hồi" hoặc "Mất kết nối". Nội dung dưới đây sẽ hướng dẫn cách khắc phục những lỗi này dễ dàng.

- Đầu tiên, bạn hãy mở ứng dụng trên điện thoại thường dùng để xem camera.

- Trong ứng dụng, người dùng sẽ thấy một mục cho phép chỉnh sửa thông tin đăng nhập (thường được gọi là "Edit Camera" hoặc tương tự). Nhấp vào mục này.

- Sau khi chọn ID camera cần sửa lỗi, bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu mới.

- Cuối cùng, nhấn nút "Hoàn tất" (hoặc "Done") để lưu lại thay đổi.

Với những hướng dẫn trên, hy vọng bạn đã biết đượccách lấy lại mật khẩu camera và khôi phục lại quyền truy cập thiết bị thành công. Đừng quên thường xuyên thay đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn cho hệ thống.

Hiện nay, Viettel Home Camera hiện mang đến giải pháp toàn diện cho việc lắp đặt và quản lý camera thông minh, giúp khách hàng an tâm tận hưởng trải nghiệm chất lượng. Khi đăng ký combo Internet + Camera, bạn sẽ được trang bị tối đa 2 camera trong nhà miễn phí khi sử dụng dịch vụ Internet Viettel. Giá cước hàng tháng (đã bao gồm phí VAT và phí lưu trữ Cloud đối với camera đầu tiên) áp dụng theo từng khu vực như sau:

- 61 tỉnh/thành và ngoại thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: Chỉ từ 205.000đ

- Nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: Chỉ từ 260.000đ

 Đối với camera thứ hai, khách hàng chỉ cần trả thêm 40.000đ/camera/tháng.

Đặc biệt, khi lắp đặt camera qua đường truyền Internet Viettel, bạn sẽ được bảo hành trọn đời cho mọi lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, kèm theo dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật miễn phí 24/7. Quý khách hàng quan tâm đến các gói sản phẩm, dịch vụ của Viettel có thể liên hệ số hotline 18008168 (Miễn phí) để được tư vấn chi tiết hoặc tham khảo gói combo camera + Internet Viettel theo từng khu vực qua các đường link:

- 61 tỉnh/thành và ngoại thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: gói SUN1T-CAMERA CL7 hoặc gói HOMET-CAMERA CL7

- Nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: gói SUN1H-CAMERA CL7

 Đặt mua thiết bị camera Viettel ngay hôm nay để nhận thêm nhiều ưu đãi hấp dẫn!