Viettel tiên phong triển khai tính năng đăng ký hẹn ngày cho các gói cước Roaming
Thứ ba, 27/02/2024Trong tháng 02/2024, sau thời gian thử nghiệm thành công, Viettel hiện là nhà mạng đầu tiên triển khai tính năng đăng ký hẹn ngày cho 17 gói cước Roaming trên 4 kênh: SMS, đầu số 098, website và ứng dụng My Viettel.
Với tính năng mới này, khách hàng hàng Viettel có thể linh hoạt lựa chọn cách thức đăng ký phù hợp nhất với mình và an tâm xuất ngoại, không lo mất liên lạc, tiết kiệm chi phí. Cụ thể, với những chuyến bay quốc tế dài ngày, có thể phải mất từ 1 đến 2 ngày để di chuyển, khách hàng có thể đăng ký trước 1 trong 17 gói cước Roaming trong chương trình (HQ5, HQ8, HQ10, Malay5, Malay10, THAI5, THAI10, TQ5, TQ10, QA5, QA15, DR3, DR7, DR15, DR30, CR15, CR30) và khi tới thời gian được hẹn trước, gói cước mới bắt đầu được kích hoạt. Tính năng này sẽ giúp khách hàng vừa tiết kiệm chi phí vừa không lo do nhiều việc phải chuẩn bị trước chuyền đi mà bỏ sót việc đăng ký.
Ngoài ra, trong vòng 90 ngày kể từ khi đăng ký, nếu kế hoạch thay đổi và có nhu cầu, khách hàng vẫn có thể thay đổi (không hạn chế số lần) ngày hiệu lực.
TT |
Kênh |
Thao tác thực hiện |
1 |
SMS |
Trong đó, giá trị NGAYHIEULUC và NGAYHIEULUCMOI có định dạng ddmm (ví dụ: 1503). |
2 |
USSD |
Bấm gọi *098#, chọn gói cước Roaming và chức năng “Đăng ký giữ chỗ” hoặc “Thay đổi ngày giữ chỗ” hoặc bấm shortcode của từng gói |
3 |
Website, Ứng dụng My Viettel |
Cần đăng nhập tài khoản, vào mục đăng ký gói cước, chọn “Ngày khác”, sau đó xác nhận đăng ký |
Lưu ý: Tính năng sẽ áp dụng từ 00h00 giờ Việt Nam của ngày đã hẹn trước khi đăng ký
Là nhà mạng tiên phong triển khai tính năng hẹn ngày cho các gói cước Roaming tại Việt Nam, đây là minh chứng cho thông điệp “Công nghệ từ trái tim” của Viettel - luôn xây dựng sản phẩm/dịch vụ dựa trên nhu cầu của khách hàng, lấy con người làm trung tâm. Bên cạnh đó, Viettel cũng không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như mở rộng vùng phủ dịch vụ. Một tin vui cho các tín đồ xuất ngoại, ngay từ những ngày đầu tiên của năm 2024, vùng phủ data Roaming của Viettel đã tăng thêm 12 quốc gia, đưa con số lên tới 128 quốc gia/vùng lãnh thổ.
Được biết, trong thời gian tới, Viettel sẽ tiếp tục mở rộng tính năng hẹn ngày đối với toàn bộ các gói cước Roaming.
Thông tin chi tiết về dịch vụ roaming Viettel và các gói cước ưu đãi, mời khách hàng truy cập website https://viettel.vn/cvqt, app MyViettel hoặc liên hệ tổng đài miễn phí 198 tại Việt Nam để được hỗ trợ trực tiếp./.
Tin tức khác
-
Tất cả
Viettel tung loạt ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng dùng chữ ký số Viettel CA
Thứ ba, 23/04/2024 -
Tất cả
Viettel ra mắt gói Data Roaming không giới hạn mới cho khách hàng đi quốc tế
Thứ hai, 22/04/2024 -
Tất cả
TỔNG HỢP 6+ CÁC GÓI CƯỚC ROAMING VIETTEL CHỈ TỪ 20K/NGÀY (CẬP NHẬT 04/2024)
Thứ ba, 16/04/2024 -
Tất cả
Tặng đến 4 tháng cước khi đóng trước cước truyền hình TV360 trên My Viettel
Thứ sáu, 12/04/2024 -
Tất cả
MIỄN PHÍ ĐIỆN THOẠI 4G CHO KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG MÁY 2G KHI CAM KẾT SỬ DỤNG GÓI CƯỚC DÀI HẠN
Thứ năm, 11/04/2024
Tin nổi bật
Tin tức khác
-
Thứ ba, 23/04/2024 Tất cả
Viettel tung loạt ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng dùng chữ ký số Viettel CA
-
Thứ hai, 22/04/2024 Tất cả
Viettel ra mắt gói Data Roaming không giới hạn mới cho khách hàng đi quốc tế
-
Thứ tư, 17/04/2024 Tất cả
Tặng ngay thẻ cào điện tử 10.000đ khi đăng ký tài khoản My Viettel
-
Thứ ba, 16/04/2024 Tất cả
TỔNG HỢP 6+ CÁC GÓI CƯỚC ROAMING VIETTEL CHỈ TỪ 20K/NGÀY (CẬP NHẬT 04/2024)
-
Thứ ba, 16/04/2024 Tất cả
Tặng X2 ưu đãi cho thuê bao khi đổi điểm Viettel++ trên My Viettel
-
Thứ sáu, 12/04/2024 Tất cả
Tặng đến 4 tháng cước khi đóng trước cước truyền hình TV360 trên My Viettel
-
Thứ năm, 11/04/2024 Tất cả
MIỄN PHÍ ĐIỆN THOẠI 4G CHO KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG MÁY 2G KHI CAM KẾT SỬ DỤNG GÓI CƯỚC DÀI HẠN
-
Thứ sáu, 05/04/2024 Tất cả
Nhận gói ưu đãi 1,4 triệu đồng từ Be khi mua gói cước trên My Viettel